Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement la vente des trois programmes d’accompagnement de coaching proposés par Reset Renaître :

• Reset Métabolique (1 mois)
• Rééducation Nutritionnelle (3 mois)
• Renaissance (6 mois)

1. Objet des Services

Reset Renaître propose des prestations d’accompagnement en coaching nutritionnel et comportemental déclinées exclusivement à travers ses trois programmes de 1 mois, 3 mois et 6 mois. Chaque programme intègre des suivis personnalisés, des bilans anthropométriques, des ressources pédagogiques et un accès à la conciergerie nutritionnelle selon le niveau d’accompagnement choisi.

2. Modalités d’Inscription et Éligibilité

L’accès aux trois programmes d’accompagnement (1 mois, 3 mois et 6 mois) est systématiquement soumis à une étude préalable d’éligibilité. Reset Renaître se réserve le droit de refuser l’accès à l’un de ces programmes si le profil du candidat ne répond pas aux critères d’adéquation requis.

3. Tarification et Paiement Sécurisé en Ligne

• Tarifs : Les prix applicables à chaque programme (1 mois, 3 mois ou 6 mois) sont exprimés en euros et indiqués sur notre site.
• Paiement en ligne au comptant : Le règlement des prestations s’effectue en ligne via la solution de paiement sécurisé SumUp. Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi lors de la validation de sa commande.
• Paiement échelonné avec Alma : Le paiement en plusieurs fois (en 4, 5 ou 6 fois) est disponible via notre partenaire Alma pour les programmes éligibles. La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le 3D Secure.
• Conditions spécifiques Alma : L’octroi du paiement en plusieurs fois est soumis à l’acceptation par Alma. En cas de souscription au paiement échelonné, le client conclut un contrat de crédit d’un montant égal à la valeur du programme d’accompagnement. Tout refus d’octroi de crédit par Alma entraînera l’annulation de la commande ou la nécessité d’opter pour un paiement au comptant via SumUp.
• Défaut de paiement : Tout incident de paiement, rejet de prélèvement ou retard d’échéance entraîne la suspension immédiate de l’accès au coaching et aux services associés du programme concerné, sans préjudice des pénalités applicables.

4. Politique d’Annulation et Absence de Remboursement

En raison de la personnalisation et de l’exclusivité des suivis de coaching (1 mois, 3 mois et 6 mois), aucun remboursement ne sera accordé après le démarrage effectif de l’accompagnement. Toute annulation intervenant avant le lancement du programme obéit aux termes contractuels spécifiques définis lors de la souscription.

5. Clause de Santé et Responsabilité

Les programmes de coaching Reset Renaître (1 mois, 3 mois et 6 mois) relèvent exclusivement du rééquilibrage nutritionnel et du bien-être. Ils ne constituent en aucun cas une consultation médicale, un diagnostic ou un traitement thérapeutique. Le client est invité à consulter un professionnel de santé qualifié avant d’entamer toute modification de son régime alimentaire ou de son mode de vie.

6. Données Personnelles et Confidentialité

Les informations et données collectées dans le cadre du suivi des programmes (bodyscan, bilans, mesures) font l’objet d’un traitement strictement confidentiel, conforme au RGPD, et sont réservées à l’optimisation de votre coaching personnalisé. Les données bancaires transmises lors des paiements sécurisés via SumUp ou Alma ne sont ni stockées ni conservées par Reset Renaître.

7. Propriété Intellectuelle

L’ensemble des contenus, guides, outils, listes de courses et supports pédagogiques transmis lors des programmes de 1 mois, 3 mois et 6 mois demeure la propriété exclusive de Reset Renaître. Toute diffusion, reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

8. Juridiction et Litiges

Tout litige relatif à la vente ou à l’exécution de nos programmes de coaching (1 mois, 3 mois et 6 mois) sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de l’entreprise.